Hey!
Ich wurde im letzten Jahr von meinem Karate-Verein beauftragt, Werbeanzeigen bei Facebook zu buchen. Nun braucht die Frau von der Buchhaltung den Beleg von den Facebook Ads. Ich habe diesen jetzt auf einem sehr umständlichen Weg gefunden (leider echt sehr versteckt), aber die PDF Datei lässt sich einfach nicht ausdrucken??
Ich habe ALLES probiert, mehrere Drucker. Vom Handy, vom PC, mehrere PDF-Programme zum Öffnen und Drucken. Es geht einfach nicht. Woran liegt das? Ist das ein bekanntes Problem? Danke, Felix
Ich kann bei dem Problem zwar nicht weiterhelfen, aber ich habe ein anderes: 2015 und 2016 habe ich mehrere Anzeigen auf Facebook geschaltet. Wo finde ich die Belege online? Ich möchte das jetzt ausdrucken. Eigentlich wurde mir das an meine E-Mail-Adresse geschickt. Durch ein ganz blödes Problem sind die Mails gelöscht worden. Komme ich noch an meine Unterlagen?
Als PDF-Programm nehme ich Adobe Acrobat. Damit gab es bisher noch nie Schwierigkeiten.
Hallo arthur!
Mir wurden die Rechnungen/Belege aber nicht per E-Mail gesendet. Per E-Mail kam lediglich eine Bestätigung, dass eine Zahlung an Facebook erfolgt sei (PayPal-Zahlung).
Die Belege findest Du so:
1. Facebook einloggen
2. ganz rechts oben auf den kleinen Pfeil (Menü)
3. dann auf den Punkt "Werbeanzeigen verwalten"4. so, jetzt musst du auf der sich öffnenden Seite ganz oben links auf die Überschrift "Facebook-Werbeanzeigen" klicken und es geht ein Menü auf
5. dort klickst du auf "Abrechnungs- und Zahlungsmethoden", dann geht die Übersicht der Rechnungen und Zahlungen auf
6. Bei dem Reiter für das Datum gehst du nun am besten auf den Punkt "Laufzeit", dann werden ALLE Rechnungen/Belege seit Beginn an angezeigt
7. nun siehst du die Liste der einzelnen Zahlungen, dort einfach auf die Belegnummer klicken und die PDF öffnet sich bzw. kann heruntergeladen werden
Bitte melde dich, ob du sie ausdrucken kannst. Hier geht es nicht!
Dann mach einen Screenshot davon!!!
Hallo @arthur (kann man so markieren, dass er das gemeldet bekommt?),
hast du mal geguckt, ob das Ausdrucken der Rechnungen bei dir geht?
Puppenmutti, ja, ich habe einen Screenshot gemacht und den dann ausgedruckt. Es sind aber doch mehrere Rechnungen und ich soll auch in Zukunft wieder Werbeanzeigen schalten, das nervt dann ganz schön! Außerdem kam es noch nie vorher vor, dass eine PDF Datei nicht gedruckt werden konnte.