Guten Abend,
vor 4 Wochen habe ich eine neue Kreditkarte per Post von meiner Bank bekommen, da meine alte Karte zum Jahresende abgelaufen ist.
Heute wollte ich die neuen Kartendaten (neues Ablaufdatum und diese Prüfziffer auf der Rückseite) bei PayPal eingeben, doch es geht nicht. Es kommt immer eine Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal". Allerdings habe ich es jetzt schon den ganzen Tag über 10 mal probiert.
Kann es sein, dass die Karte erst bei meiner Bank aktiviert werden muss? Wenn ja, wie denn? Es kam nämlich kein PIN-Code oder ähnliches per Post, auch nicht zeitversetzt. Oder meint ihr PayPal hat gerade da ein technisches Problem? Ans Telefon ging bei Paypal leider keiner, ich wollte ja schon fragen ob ein Problem bekannt ist.
Es geht übrigens um eine Mastercard.
Die meisten Kreditkarten müssen mit einem Anruf aktiviert werden. Aber in dem Fall liegt der neuen Kreditkarte eigentlich ein Schreiben mit der Telefonnummer bei. Hast du das aufbewahrt?
hallo arthur. Wirklich? Auch wenn die Kreditkartennummer gleichgeblieben ist und es nur eine Folgekarte ist? Nein, als das Schreiben kam, habe ich die Karte entnommen und den Schrieb ungesehen in die Papiertonne geworfen. So ein Mist. Ich rufe morgen mal auf meiner Bank an und frage nach, dank dir
Kannst du die Kreditkarte nicht bei Paypal ganz rauslöschen und dann eine neue anlegen? Probier mal ob das vielleicht so klappt.