Hallo! Seit ca. 4 Wochen habe ich einen Multifunktionsdrucker mit Faxfunktion, Scannen usw. von HP. Ich bin mit dem Gerät an sich super zufrieden, es ist wirklich klasse was man damit alles machen kann, aber leider gibt es auch ein Problem:
Sobald der Rechner mal in den Standby-Modus geht, wird der Drucker danach als "offline" angezeigt und ein Drucken ist nicht mehr möglich.
Es geht erst wieder, wenn ich den Drucker UND den Computer neu starte. Die vormals nicht gedruckten Sachen werden dann zwar nachgedruckt, aber trotzdem nervt das irgendwie total. Hat hier jemand einen Rat? Wie erwähnt, ist der Drucker wirklich nur per WLAN und nicht mit einem festen Kabel mit dem Rechner verbunden. VG & Danke
Also ich würde nochmal ein Treiberupdate durchführen. Vom Drucker und ggf. auch von der Netzwerkkarte.
Falls es dann noch immer nicht funktioniert, würde ich mit dem Problem zum Händler gehen, denn vielleicht ist da ja auch ein Problem mit der internen Netzwerkkarte des Druckers.
Hallo Rino,
heute habe ich erneut den ganzen Tag mit dem Problem verbracht. Ich habe den Drucker komplett deinstalliert und wieder neu installiert. Auch die Netzwerkkarte habe ich aus dem System geschmissen. Sie wurde dann nach einem Neustart neu erkannt und auch da habe ich dann den neuesten Treiber installiert. Leider genau das gleiche Problem wie vorher!
Es erscheint unten rechts am Bildschirm auch ganz oft die Meldung "An Computer scannen ist nicht mehr aktiviert". Die Meldung bringt der Drucker wohl, wenn er den Kontakt zum Rechner verloren hat.
Könnte es vielleicht dran liegen, dass sowohl Rechner als auch Drucker nicht direkt mit meinem Router verbunden sind, sondern über einen WLAN-Repeater?
Ich nutze übrigens Windows 10 mit allen aktuellen Updates und der Drucker ist ein HP OfficeJet Pro 8600.